Carta dei servizi del Poliambulatorio Medico Verbano

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P.M.V.

                                                                             Direttore sanitario Dr. Claudio Pasquali  Specialista in Igiene e Medicina Preventiva                           

 Autorizzazione Sanitaria USSL 2 08/1994  del 13.07.1994

           Web conforme alla Carta dei servizi sanitari  secondo le linee guida deliberate dall'Ordine dei Medici della Provincia di Varese

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Copyright © 2003 Poliambulatorio Medico Verbano
Ultimo aggiornamento: 23-10-05

Sito web conforme alla carta dei servizi secondo la delibera dell'Ordine dei Medici della provincia di Varese:

Il Decreto legge 12 maggio 1995, n. 163, convertito dalla legge 11 luglio 1995, n. 273, prevedeva l'adozione, da parte di tutti i soggetti erogatori di servizi pubblici, anche operanti in regime di concessione o mediante convenzione, di proprie "Carte dei servizi" sulla base di "schemi generali di riferimento"; per il settore sanitario detto schema di riferimento è stato adottato con DPCM del 19 maggio 1995 (G.U. del 31 maggio 1995, supplemento n.65).

La Carta dei servizi sanitari è IL PATTO TRA LE STRUTTURE DEL SSN E I CITTADINI, secondo i seguenti principi informatori:

bulletimparzialità nell'erogazione delle prestazioni e uguaglianza del diritto all'accesso ai servizi;
bulletpiena informazione dei cittadini utenti sui servizi offerti e le modalità di erogazione degli stessi;
bulletdefinizione di standard e assunzione di impegni da parte dell'Amministrazione locale rispetto alla promozione della qualità del servizio e alla determinazione di modalità di valutazione costante della qualità stessa;
bulletorganizzazione di modalità strutturate per la tutela dei diritti dei cittadini;
bulletascolto delle opinioni e dei giudizi, sulla qualità del servizio, espressi dai cittadini direttamente o tramite le Associazioni che li rappresentano attraverso modalità e strumenti di partecipazione e coinvolgimento.